W dniach 1 – 4.12.2015r. w OSS SG w Lubaniu 17 osób wzięło udział w warsztatach „Zarządzanie zespołem w sytuacjach nadzwyczajnych związanych z cudzoziemcami”, prowadzonych przez ekspertów z firmy Mediatorzy.pl.
12 funkcjonariuszy pełniących funkcje kierownicze w Grupach ds. Cudzoziemców i Zespołach ds. Cudzoziemców oraz 5 urzędników z Urzędu ds. Cudzoziemców i Urzędów Wojewódzkich przez cztery dni brali udział w ćwiczeniach, dyskusjach, omawianiu problemów związanych z zarządzaniem zespołem i procesem poszukiwania rozwiązań w pojawiających się sytuacjach trudnych.
Uczestnicy omawiali proces tworzenia się zespołu i etapy jego budowania. Analizowano style przywództwa w grupie, poruszano zagadnienia związane z wystąpieniem sytuacji kryzysowej i wpływie tej sytuacji na pracę zespołu.
Ćwiczono sposoby prowadzenia skutecznej komunikacji w sytuacjach kryzysowych, docierania do sedna konfliktu i do potrzeb każdej ze stron – w celu wypracowywania porozumienia.
W trakcie warsztatów uczestnicy analizowali rozmaite sytuacje nadzwyczajne, mogące mieć miejsce podczas pracy z cudzoziemcami oraz wypracowywali najlepsze sposoby dochodzenia do rozwiązania problemu.
Kurs był współfinansowany ze środków Norweskiego Mechanizmu Finansowego 26/ NMF PL 15/14.